『家をリフォームしたいけど、まずはどうすればいいの?』
リフォームを初めてされる方は、どういう風にリフォームを進めていくのか疑問や戸惑いが多いことと思います。
こちらでは、お客様がご相談からアフターサービスまで満足のいくリフォームを行なうための基本的な流れについてご紹介致します。
どこを修理するのかを、プロの目でしっかり調査します。
現在のお住まいで、気になっていることなどをお気軽にご相談下さい。
きっちりと調査した上でお客様にご提案をします。不必要な工事はご提案致しません。
■無料診断の所要時間は約1時間で終わります。
■ハシゴを使って屋根や高いところに上り、普段見えない部分の隅々まで状態をチェックします。
■見えない部分の撮影をして、施主様に分かり易いよう写真で撮影します。
■異常があった場合は専用の道具などを使って細かく状態をチェックし、すぐに対策する必要があれば補修のご提案を致します。
■そして仮に施工図面があっても、新たに採寸して現状の面積を調査致します。
■診断は、外壁の専門資格「外壁診断士」を持ったスタッフが伺いますのでご安心ください。
診断結果は、報告書としてご提出致します。
外壁だけでなく、屋根や板金部分、コーキングや雨樋など修理や塗替えが必要だと思われる部分をすべてチェックしてご報告いたします。
補修や再塗装が必要であれば、その都度一つ一つお見積りを出してお客様にしっかりご納得いただいてからの工事となります。
診断や相談はしたいけど、そのあと営業がしつこそう…
このようなお悩みあると思います。
弊社では「しつこい営業」や「強引な押し売り」は絶対にいたしません。
お客様にしっかり納得していただくことがなにより、満足いく結果につながると思っております。
すぐに本契約はいたしません。事前調査の上、プラン作成や設計などを行い、全体にかかる費用をご確認頂きます。
お客様のご希望・条件に合っていれば、正式な手続きを行った上で契約を結びます。
いよいよ工事のスタートです。工事中の安全・施工管理をしっかり務めます。
工事が完了したら社内で厳正なチェックを行い、お引渡しとなります。
当社ではお引渡しから1ヵ月、3ヶ月、6ヶ月、1年ごとにリフォーム後の状況をお伺いして、引渡後のお家を確認するといったサービスを行っております。
また、「定期点検」「1ヶ月点検」などの充実のアフターフォローもご用意しております。