弊社の応援部長、江西あきよしが行く「お宅訪問」。
弊社がリフォームをさせていただいたお客さまを直撃取材！
「江西さんに会いたい！」というお客さまは、どしどしご応募ください。
シリーズで継続していきたいと思います。
さて、記念すべき初回は、2017年４月に弊社にてLDK・お風呂のリフォームのご依頼をいただきました藤原様のお宅におじゃましました。
【江西】 今日は、お忙しいところありがとうございます。ステキなリビングに通していただいていますが、この部屋をリフォームされたということでしょうか？
【藤原様】はい、そうです。ここはもともと和室だったんです。向こうのキッチンと和室が、垂れ壁を挟んで２つの空間になっていたものを、一つの空間としてLDKにしていただきました。
【江西】 後ろに見えるキッチンもいいですね。
【藤原様】こだわりました。どうしてもステンレスのキッチンが欲しくて、三協住宅サービスの福田社長さんに無理を言って、何度もショールームに一緒に行っていただきました。予算的にもずいぶんと相談に乗っていただいて…。
【江西】 広々として、オシャレなキッチンですね。収納も多くて、スッキリと見えます。
【江西】これは、レンガですか？
【藤原様】レンガ調のクロス（壁紙）です。
【江西】またすごいものがありますね。これも、奥さまのこだわり？
【藤原様】はい。わたしが選びました。娘に「どうしようか？」と相談することもありますが、「最後はお母さんが決めてよ」と。結局はわたしの思いが強いことを知っているのだと思います（笑）。三協さんにも色々と注文を出すものですから、「あまり言うと嫌がられるよ」と言われることも…。
【江西】でも、どんなことでも言いやすいというのは、リフォーム会社を決めるうえで大事なことですよね。
【藤原様】はい。そう思います。本当に些細なことでも、全部受け止めていただきました。三協さんにしていただいて良かったと実感していることの一つです。
【江西】藤原さん、ワンちゃんがずっと寝てますけど（笑）
【藤原様】寝てますね（笑）
【江西】こんなに人がいても（編集者註：カメラマン等、スタッフだけで４人）寝られるのは、よっぽど心地いいんでしょうね。
【藤原様】いま、エアコンを入れていますが、エアコンの効きがすごく良くなったんです。エネルギー効率もいいと思います。窓をペアガラスにしていただいたからですね。おばあちゃんが、窓の向こうで何か言っていても聞こえないんですよ（笑）。
【藤原様】この居心地の良さは、娘の主人も同じみたいで、よく来てくれるようになりました（笑）
【江西】リフォームのおかげで、人が自然と集う空間になったのですね。ステキなことですね〜！！
【江西】窓の上にある、このバーは何ですか？
【藤原様】これは、部屋干し用に洗濯物を吊るすためのものです。これも、三協さんに付けていただいたんですよ。これで10キロまでは耐えられます。
【江西】すごく便利で、いいですね。外に出すと雨の心配もあるし、クルマ通りの多いところだと排気ガスが気になりますしね。
【藤原様】本当に重宝しています。
【江西】リビングを出ると、この長い廊下になっていますが、こちらもリフォームで？
【藤原様】そうです。この床材の色が気に入っています。リビングもそうですが、これまではもっと濃いブラウンでしたが、明るい感じのブラウンにしていただきました。
【江西】さて、お風呂にまいりました。まずは、ワイドな引き戸を開けて･･･
【藤原様】この引き戸も、わたしたちの希望でした。お風呂は、何といっても老後のことを見通したときに、今しかない！と思って、リフォームをお願いしたんです。以前のお風呂は、入口に段差があって、足元はタイルで冷たくて。
【江西】タイルから、この床に！ これは･･･
【藤原様】「TOTO」の「ほっカラリ床」というらしいです。渇きがいいですし、タイルのようなひやっとした感じがないのがいいですね。
【江西】そして、この大きなお風呂！ いいですね！！
【藤原様】お風呂のリフォームをやっている最中に、お客さん（編集者註：藤原さんは美容師さん）が「見せて！ うちもお風呂のリフォームを考えている」というので、まだできてない現場を見せましたら、その方も、いま三協さんでお風呂のリフォームをされています。
【江西】ありがとうございます！！ ご紹介いただけるのは、何よりの信頼ですから。ありがたく思います。
【江西】藤原さんが、弊社にリフォームをお願いすることを決めていただいた決め手は何だったのでしょうか。
【藤原様】実は、最初は３社から見積もりをいただいたのです。そこから１社に決める時から、三協さんには何でも言えたのが良かった。妥協することがなかった。聞きたいことは聞いて、とりあえず無理なことも言ってみよう、と。あとは親身になって考えてくださる。その姿勢がすごく良かったです。
【江西】ご縁をいただき、感謝します。ありがとうございます。最後に、これからリフォームをお考えの方に、一言。
【藤原様】妥協をするな！ですね。小さな疑問・質問でも丁寧に答えてくださるかどうかは、満足度に大きく関係すると思います。
【江西】今日はお忙しいところありがとうございました。
（担当の代表福田とご家族と一緒に記念撮影）
